粗悪な商品と混合されないためのアマゾンFBA設定とは？

こんにちは、武藤です。

日本のアマゾンでもFBA納品時の
ラベル貼り付けサービスがスタートしました。

米国アマゾンでは定番のサービスですが、
日本では数カ月前から一部のセラーからスタート。

どんなサービスかというと、
商品にバーコードが表示されていれば、
FBA納品用バーコードラベルは
貼り付ける必要が無いという便利なサービスです。

中国から輸入する商品も現地でバーコードを貼れば、
日本や米国でFBAラベルを貼る必要がありません。

私もこのサービスのおかげで
数千点の商品にラベルを貼る手間が省けました。
ただ、FBA設定で気をつけたいのが、
ラベル無しの混合在庫の設定です。

これを選択してしまうと、バーコードを貼る手間は省けますが、
同じ商品を出品する他のセラーの在庫と混合されます。

私が経験したひどい事件はこれが原因でした。

某高級スーツケースをFBA販売した時のことです。

ある日、お客様からアマゾンのFBAセンターに
返品の依頼がありました。

高額商品でしたので理由を確認すると、
「この状態はひどいんじゃないの？検品とかしてますか？」
とのお言葉をいただきました。

いや〜そんなことはないと思いながら、
お詫びをしてアマゾンに商品を返送してもらいました。

アマゾンから取り寄せた返品商品を確認すると、
なんと、私が納入した商品状態とは似ても似つかない、
外箱はボロボロで本体のケースも鍵が締まりません。

そうなんです。

FBAで混合在庫を利用すると、
他のセラーさんが納入した粗悪な商品と
ミックスされてしまう可能性があるんです。

ほとんどのセラーは善良だと思うのですが、
特定の商品では頻繁に問題が発生したので、
現在では混合在庫は避けるようにしています。

日米のFBA設定を見直しされる際には、
参考にされてみてくださいね。
【あとがき１】
最近以下の動画の配信を毎日楽しみにしています。

34ヶ国で5万人を雇用するヴァージングループの総裁
リチャード・ブランソン卿のインタビュー動画です。

http://makeleader2013.com/give/gap/

起業家への憧れはさほどありませんが、
ビジネスを楽しむ姿勢や、
あれだけの帝国を築く過程で、
家族は犠牲にしてこなかったという
リチャードの考え方に共感します。
【あとがき２】
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