混合在庫サービスの利用でアカウントを失わないように！

こんにちは、武藤です。

今日はFBAに関するお話です。

商品をAmazonに預ける際に、
バーコードラベルを貼らずに納品をするサービスがあります。

日本では混合在庫サービスと呼ばれていて、
米国では「Stickerless Commingled Inventory」と
呼ばれています。

すべてのセラーの商品をまとめて管理して、
売れる度にいずれかのセラーの商品が発送されます。

Amazonにラベルを貼り付けてもらうサービスとは違い、
これらの商品にはラベルが不要です。

私もこのサービスを以前利用していました。

そして、2回の致命的なトラブルを経験しました。

それは、中身がクシャクシャの商品と、
正規品とは箱が異なり粗悪な商品が発送されたのです。

いずれも納品時には全く問題がなかった商品です。

なぜこんなことが起こったのかというと、
様々なセラーが送った商品が混ざっているので
自分は問題のない商品を納品しても
他のセラーの同一商品が発送されることがあるからです。

これはマイナーな問題なのかと思っていたら、
こんな話を聞きました。

eBayで世界25位、Amazonで15位であった
メディア系商品セラーのKevin Harmonさん。

ピーク時には1日に5,000アイテムを
発送されていたそうです。

累計17万点の商品をAmazonで販売した頃、
彼は突然Amazonにアカウントを剥奪されました。

原因は1点のニセモノを販売した疑いです。

55,000商品をFBAに預けていた彼は
困り果ててしまったそうです。

自社に返送するには275万円が、
破棄を依頼するには82万円がかかります。

しかも彼はニセモノの商品を販売した疑いで
訴えられてしまったのです。

原因を調べてみるとどうやら
混合在庫サービスが問題でした。

他のセラーが納品したニセモノが
Kevinさんの商品として発送されてしまったのです。

こんなエピソードからも分かるように、
混合在庫サービスにはリスクがあります。

Inventory SettingsをDisableにすることを
オススメします。

いや～ホリデーシーズンはまだ続きますが、
クリスマスシーズンは今日で終わりですね。

昨年の教訓を活かして今年のクリスマスは
しっかりと在庫を入れることができました。

おかげさまで在庫、無在庫の合計で
過去最高益を達成できるんじゃないかと思います。

ちなみに、我が家のクリスマスは
子どもたちの休みに合わせて先週末でした！

気の利いたサンタは子どもたちの休みに合わせて
22日の夜に来てくれました^^

このシーズンになると様々な国のお客様への
返信に妙に気を使ってしまいます。

ドイツはクリスマスをお祝いするんだろうかとか、
イスラエルはハヌカ？、サウジアラビはお祝い禁止だし、
とりあえずHappy Holidaysで返すことにしています。

【あとがき１】
海外販売についてもっと詳しく確認されたい方は
以下より海外Amazonを利用した海外販売に関する
小冊子を【無料】で請求いただけます。

https://mutojapan.com/nomadexporter/ama

Amazon海外販売戦略大全集は
私が執筆・監修をした海外販売の有料マニュアルです。

アマゾン海外販売のFBAでは
仕入れで失敗をしないことが最大の戦略。

すでにアマゾン海外販売に取り組まれている方、
そしてこれから取り組まれる方におすすめの教材です。

まずは無料の小冊子を通じて
海外販売の魅力を感じていただけたら幸いです。

【あとがき２】
最近コンサルティングについての
お問い合わせをよくいただきます。

現在個人を対象とした
コンサルティングは提供していませんが
商品をお持ちのメーカー様は以下よりお問い合わせください。

muto@nomadexporter.sakura.ne.jp

定員のため募集を一時停止していますが、
個人の方は海外販売のエグゼクティブクラブにて
アマゾン輸出についての質問や相談を承っています。

https://mutojapan.com/nomadexporter/em

再度募集が再開されるような事があれば
また案内をさせていただきますね。