ノマドエクスポーター アマゾン海外販売編 輸出ビジネスでノマドワークを実現し、ノマドライフと経済的自立を手に入れる！
こんにちは、武藤です。
アマゾンでの販売が増加するにつれ
どうしても発生するのがNegative Feedbackです。
この評価を放置するとまずいのが、
注文不良率（ODR）という評価に影響するからです。
この評価が悪化するとアカウントが審査されたり、
アカウントを一時凍結されたりします。
また、カートの獲得率にも影響を与えます。
そこで、私は評価の依頼はFeedback Fiveという
サービスを利用して自動化しています。
https://feedbackfive.
注文日から一定日数が経過すると、
評価依頼のメールをツールが自動で送信します。
このツールを利用するメリットは
効率的にフィードバックを貯められること。
大量の評価があれば
多少悪い評価を残されても影響が軽微になります。
実はNegative Feedbackが発生しても
アマゾンは通知をしてくれないので気が付きにくいのです。
ところが、このツールを利用すると
Negative Feedbackは発生した時点で連絡がきます。
これがFeedback Fiveを利用する
大きなメリットの１つです。
Negative Feedbackが残された際には
すぐにお客様に連絡をして対応したいですからね。
こちらに不備があればすぐにお詫びをして
解決に向けて動き出す。
問題が解消したら悪い評価を消してもらえないか交渉する。
こんな対応を取ることでアカウントを
サスペンド等から守ることが可能です。
ただ、利用に際してはプランが5種類もあるので
迷われるかもしれません。
http://www.feedbackfive.com/plans
プラン選択の決め手は、
FBA発送の有無と月間の注文数です。
FBA発送で評価を依頼する場合には、
月間20ドルのStandardプラン以上の選択が必要です。
FEEDBACKFIVEは通常、
14日間の無料お試し期間を提供しています。
とはいえ、受注から7日以降に
評価を依頼すると試用できるのはわずか1週間。
そこで、FEEDBACKFIVEさんには、
読者さん限定で14日ではなく30日間試用ができる
リンクを発行してもらいました。
https://feedbackfive.
アマゾンもバイヤーへの評価依頼を推奨しています。
こうしたツールを効果的に利用して、
アカウントを守っていきたいですね。
【あとがき１】
11月30日開催の「世界物販カンファレンス２０１３」に
スピーカーの一人として参加させていただく予定です。
https://mutojapan.com/nomadexporter/semi1311
海外販売に取り組む8名のプレゼンターが
お話させていただく予定です。
参加費は3,000円と破格ですのでぜひお申込ください。
一番の繁忙期ではありますが
当日会場でお会いしましょう！
【あとがき２】
海外販売についてもっと詳しく知りたい方は
以下より海外Amazonを利用した海外販売に関する
小冊子を【無料】で請求いただけます。
https://mutojapan.com/nomadexporter/ama
Amazon海外販売戦略大全集は
私が執筆・監修をした海外販売の有料マニュアルです。
アマゾン海外販売のFBAでは
仕入れで失敗をしないことが最大の戦略。
すでにアマゾン海外販売に取り組まれている方、
そしてこれから取り組まれる方におすすめの教材です。
まずは無料の小冊子を通じて
海外販売の魅力を感じていただけたら幸いです。
【あとがき３】
個人コンサルティングについての
お問い合わせをよくいただきます。
現在個人を対象とした
コンサルティングは提供していませんが
海外販売のエグゼクティブクラブにて
アマゾン輸出についての質問や相談を承っています。
https://mutojapan.com/nomadexporter/em
※現在新規会員の募集は停止中※
再度募集が再開されるような事があれば
また紹介させていただきますね。
