こんにちは、武藤です。
海外のお客様からのメールに
Happy Holiday!の一言が添えられるに様になりました。
中には来週から休暇に入る人もいて羨ましいですね!
海外のホリデー休暇はクリスマスから年末までの方が多いです。
このシーズンに海外のお客様にメールを送る際には、
Happy Holidays!と一言添えると季節感が増しますね。
さて、ホリデーシーズンのプレゼント注文が続いていますが、
年末年始の対応をそろそろ検討しませんか?
もし、旅行などでアマゾン販売をストップされたい方は、
以下のようにショップ自体をお休みしましょう。
<注文を受けない方法>
[注意] 設定するとその時点から出品が停止されます。
セラーセントラルメニューの、
Settings>Account Info>Listing Status
こちらをInactiveにすると休止となります。
休暇前には早めにお店をクローズして、
休暇から戻る1日〜2日前ぐらいにオープンすると、
スムーズに注文に対応できるかと思います。
年末年始にはお休みをされないという方も
いらっしゃるかもしれません。
とはいえ、仕入元のショップの休業や、
発送遅延などもありますのでご注意ください。
<休暇中でも注文を受付る方法>
休暇は取りたいけど店舗は閉じたくない。
そんな方におすすめ設定が以下になります。
昨年末は私もショップをお休みにしましたが、
今年は以下で行きたいと思います。
1.ハンドリングタイムを長めに設定しましょう。
Upload Products & Inventoryメニューで、
Price&Quantityファイルを利用して、
leadtime-to-shipを長めに設定します。
これにより、発送が遅れても警告が表示されません。
2.商品の状態欄に記載
本来は商品の状態を記載する欄になりますが、
こちらに記載をすることでお客様からのクレームが減ります。
3.出品者名に休業の旨の記載をする
これは日本でよく見る記載方法ですね。
○○ショップ [12月30日〜1月3日までは休業とさせていただきます。]
4.FBA経由で発送を続ける
これが一番トラブルも無く売上にも影響の少ない方法です。
そもそも、Listing Statusで休業設定を行なっても、
FBA発送は継続されます。
FBA出品であればホリデーシーズンのおもちゃの発送も可能ですし、
今なら年末年始にはギリギリ間に合いそうなタイミングですね。
【あとがき1】
いよいよ明日は京都での講演です!
私は海外アマゾンを通じた
海外販売についてお話をさせていただきます。
「京都物販起業合宿〜冬の陣〜」
http://goo.gl/xhs0p
質疑応答というか懇親会の時間が非常に長いので、
なんでも聞いてくださいね(笑
【あとがき2】
アマゾン輸出の教材「アマゾン海外販売戦略大全集」を
輸出の師匠の吉田さんと監修させていただきました!
入門編マニュアルは無料でご覧いただけますので、
アマゾン輸出を始められる際はぜひご覧ください。
http://goo.gl/3BStQ
【あとがき3】
私がアマゾン海外販売のサポートを担当する
エグゼクティブクラブの無料特典もオススメです。
10日間限定で公開されていたマニュアルですが、
海外販売の参考にぜひご覧になってみてください。
エグゼクティブクラブのSTEP1
海外販売マニュアルの無料ダウンロードはこちらから
http://goo.gl/7LQKI
アマゾン海外販売に関する質問は
エグゼクティブクラブにて承っています。
【あとがき4】
今『ザ・オイルマネー』というドバイ原油先物取引所を創った
新卒米国人青年の奮闘記を読んでいます。
http://goo.gl/PmUiy
ノンフィクション作家のベン・メズリックは
題材が非常にユニークでハズレがなくオススメです。
主人公がドバイで奮闘していた時期、
私も金融機関の仕事でドバイにも行っていました。
伝説の7ツ星ホテルのブルジュ・ハリファに感動し、
開発会社のエマール・プロパティーズにも投資をしています。