こんにちは、武藤です。
かれこれ2年ほどお世話になっている
Amazon販売のツールがあります。
商品を購入してくださったお客様に
評価を自動で依頼することができる
FeedbackFiveというツールです。
評価を増やすことでどれだけ
売上に貢献するのか?
正直明確な効果は分かりませんが、
高評価のセラーがお客様には好まれます。
実は、こうしたツールの使い方を
少し工夫するようになりました。
1つは取引に際して、
何らかのトラブルが生じた場合には、
評価の依頼からあらかじめ除外することです。
例えば、商品に対するクレーム等が発生した場合には、
評価依頼のリストから該当の注文を除外しておきます。
さらに、同じ商品を何度も販売していると
返品が多い商品というものが少なからずあります。
こうした商品についてはPROプランであれば、
以下のAuto Exclusion(自動除外)メニューに登録することで、
何度注文が入っても評価依頼が送信されません。
そもそも商品についてのクレーム等は
評価の削除をAmazonに依頼することが可能ですが、
悪い評価は内容を問わず見栄えが悪いですからね。
あとは最近挑戦しているのが
評価依頼のみならず商品レビューの投稿も依頼することです。
新規登録を行ったオリジナル商品などには有効で
評価を積み上げることでAmazon内における
検索順位にも影響しているのではないかと思います。
短期間で大量の評価を獲得されたい方、
全自動で評価を管理されたい方はFeedbackFiveを
活用されてみてくださいね。
https://feedbackfive.
上記リンクからトライアルを行って頂くと、
通常14日間のトライアルが1ヶ月無料になります。
【あとがき1】
海外販売についてもっと詳しく確認されたい方は
以下より海外Amazonを利用した海外販売に関する
小冊子を【無料】で請求いただけます。
https://mutojapan.com/nomadexporter/ama
Amazon海外販売戦略大全集は
私が執筆・監修をした海外販売の有料マニュアルです。
アマゾン海外販売のFBAでは
仕入れで失敗をしないことが最大の戦略。
すでにアマゾン海外販売に取り組まれている方、
そしてこれから取り組まれる方におすすめの教材です。
まずは無料の小冊子を通じて
海外販売の魅力を感じていただけたら幸いです。
【あとがき2】
最近コンサルティングについての
お問い合わせをよくいただきます。
現在個人を対象とした
コンサルティングは提供していませんが
商品をお持ちのメーカー様は以下よりお問い合わせください。
muto@nomadexporter.sakura.ne.jp
定員のため募集を一時停止していますが、
個人の方は海外販売のエグゼクティブクラブにて
アマゾン輸出についての質問や相談を承っています。
https://mutojapan.com/nomadexporter/em
再度募集が再開されるような事があれば
また案内をさせていただきますね。