こんにちは、武藤です。
昨日に続いてアマゾンのBuy Boxを獲得して
売上を伸ばす方法を以下の資料からご紹介したいと思います。
「The Buy Box Bible
~ショッピングカートを獲得するための究極のガイド~」
http://feedvisor.com/go/the-buy-box-bible
当記事はFeedvisor社の許可のもと掲載しています。
The Buy Box Bibleの著作権は Feedvisor LTDに属しますので、
当記事の再配布、転載等はご遠慮ください。
Buy Boxを獲得するには米国では
Professional Seller Account、
欧州ではPro-Merchant Accountの契約が必要です。
Buy Boxは有料会員のみに与えられた
特権とも言えます。
Buy Boxを獲得するには、
まずはFeatured Sellerに選ばれる必要があります。
Featured Sellerとなるには、
アカウントを立ち上げて2ヶ月以上が経過して、
高い評価を獲得しつつ、On-Time Delivery Rateや
Order Defect Rateは1%未満であることが必要です。
短期的に評価を痛めた場合には
より多くの取引をして悪評価の割合を薄めましょう。
Buy Boxの獲得条件は様々な要素が関係しています。
また、驚くことにこの要素は
商品によっても変化するのです。
あるカテゴリーでBuy Boxを独占するセラーが
他のカテゴリーでは弱いことがあるのはこれが原因のようです。
Buy Boxの獲得条件の中で
最も有力な要因が配送方法です。
FBA納品を行うセラーは
Buy Boxの獲得において優遇されます。
とはいえ、日本から商品を発送するセラーでも
FBAセラーよりも評価が高く、価格も低い場合には
Buy Boxを獲得できるチャンスがあります。
次いで重要な要素が出品価格です。
とはいえ、価格のみがBuy Box獲得を
決めるわけではありません。
評価の高いセラーは評価が劣るセラーに比べて
より高い価格でもBuy Boxが巡ってきます。
そして、価格同様にBuy Box獲得に
大きく影響するのがSeller Rating(セラー評価)です。
セラー評価は過去1年の実績を元に算出されますが、
過去90日間の成果により重みが置かれています。
セラー評価は以下のように
グループ分けをされているそうです。
・ 100-98%
・ 97-95%
・ 94-90%
・ 89-80%
・ 79-70%
・ 70%以下
今回の調査によるとこのグループの違いが
Buy Boxの獲得率に大きく影響しているそうです。
セラー評価が改善してグループが変わることで、
カートの獲得率は大きく改善するようです。
そして、Buy Box獲得に大きく影響を与える
最後の項目が配送にかかる日数Shipping Timeです。
セラー一覧ページでShips in ○ business daysと
表示されているあの日数です。
バースデーカードや腐りやすい商品など
一部のカテゴリーでは特に配送日数が重視されています。
この日数も以下のカテゴリー分けがなされています。
・ 0-2 日間
・ 3-7 日間
・ 8-13 日間
・ 14 日以上
ハンドリングタイムを指定することで
この日数は変更が可能です。
ハンドリングタイムを長くすると
発送遅延を防げますが
Buy Box獲得には不利になるんですね。
さて、昨日からご紹介している
ショッピングカートを獲得するための方法。
実は、まだまだ他の要素もからんでいるんです。
これについてはさらに明日ご紹介したいと思います。
今回のレポートを提供してくれたのは
Feedvisorという会社の私のアドバイザーです。
そもそもBuy Boxの獲得条件は
アマゾンによって詳しくは公表されていません。
今回のレポートも同社がテストから導き出した
結果なのでもしよかったら参考になさってみてくださいね。
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