海外アマゾンで評価が100件に満たない方へ

こんにちは、武藤です。

海外アマゾン販売をスタートして、
商品が売れはじめると1つの課題が発生します。

それは、アマゾンの審査やサスペンドから、
アカウントをどう守るかということです。

新規出品にはほとんど制限の無いアマゾンは、
いきなり数千点、数万点と出品することも可能です。

ところが、ここが意外なリスクで、
出品は容易なんですが、
アカウントの維持には注意が必要です。

こちらでコントロールができるのは、
これらの項目です。

– 在庫切れによる注文のキャンセル
– 発送の遅延

出品する商品を慎重に選ぶことや、
定期的な在庫管理でこれらのリスクは軽減できます。

そして、もっとも影響が大きいのが、
ODRと呼ばれる以下の３項目です。

– ネガティブフィードバック率
– 満足度補償
– チャージバック率

受注時のキャンセルや、
発送遅延に配達遅延について厳しく管理されているのは、
これらの３項目を発生させないためです。

わずか１％を超えただけで危険信号が点灯するのは、
このODRだけです。

新規販売を行うとアカウントのレビューが
アマゾンによって行われることがあります。

レビュー時にこれらの指標が悪化していた場合には、
特に注意が必要です。

赤信号が点灯している場合には、
ほぼ改善計画の提出が求められます。

評価が100件に満たないうちは、
１件の取引や評価が1％もの重みを持ちます。

注文件数や評価数を積み上げるまでは
在庫管理は徹底して行なっていきましょう！
【あとがき１】
アマゾン輸出の教材「アマゾン海外販売戦略大全集」を
海外販売の師匠吉田さんと共同監修させていただきました。

対談動画と入門編マニュアルは無料なので、
アマゾン輸出を検討される際にはぜひご覧ください。
https://mutojapan.com/nomadexporter/ama

【あとがき２】
昨日の記事でFBAに対応したShipStationと
Paypalとの連携について触れました。

https://mutojapan.com/nomadexporter/shipstation
この連携の何がすごいかというと、
メールで紹介した商品の受注から発送までが、
完全に自動化できるからです。

以下の流れが自動化できるって、
画期的じゃないですか？

１．Youtubeやメルマガ、ブログで商品を紹介

２．お客様はPaypalリンクから決済

３．注文商品がFBAから発送される

４．発送通知番号の登録とお客様への連絡

米国に倉庫が無い限り、
在庫をFBAに入れておく必要はあるのですが、
元々FBAに入れてある商品を販売するには
すごく便利だと思いませんか？
【あとがき３】
私がアマゾン海外販売のサポートを担当する
エグゼクティブクラブの無料特典もオススメです。

10日間限定で公開されていたマニュアルですが、
海外販売の参考にぜひご覧になってみてください。

エグゼクティブクラブのSTEP1
海外販売マニュアルの無料ダウンロードはこちらから

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