こんにちは、武藤です。
米国のアマゾンにFBA納入をされている方で、
eBayや海外向けネットショップをお持ちの方に朗報です。
アマゾンがひそかに始めていた便利なサービスが、
ついに正式にリリースされました。
それは、「マルチチャネル・フルフィルメント」というサービスです。
一言で言うと、アマゾンによる発送代行サービスです。
日本のアマゾンも提供しているこのサービスの欠点は、
お客様にアマゾンの箱や伝票が届いてしまうということ。
米国でも日本でも以下の2点が問題です。
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1.お客さまが混乱する
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eBayやネットショップで買った商品が、
アマゾンから届いたら混乱しますよね。
最悪あなたがアマゾンで買って転送しただけなのでは?
なんて誤解を生むかもしれません。
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2.お客様がアマゾンの価格と比較する
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eBayやネットショップにおける販売価格が、
アマゾンより高かった場合、
お客様は不満を感じます。
アマゾンで買えばよかったと…
こんなデメリットを解消するのが、
米国の最新マルチチャネルサービスです。
日本ではまだ無いサービスとして、
米国のアマゾンはamazonの記載の無い箱と、
伝票で商品を発送してくれます。
また、この部分はベータテスト中ではありますが、
発送伝票には指定する文章も記載することができます。
自社ショップのURLや宣伝、
サポートメールアドレスなども記載できるのは便利ですね。
設定はセラーセントラルの
SETTINGのFulfillment by Amazon ー
Multi-Channel Fulfillment Settingsから行えます。
eBayや海外向けウェブショップにて、
本土向けの発送は1 Day Airシッピングは無料です!
といったアピールができます!
1点だけ注意をしたいのはFBA同様に、
多くの商品が米国外への発送には対応していません。
12月はこうしてFBAに関する話題も取り上げていけたらと思います。
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