今頃気がついた(T_T) FBA納品時に生じるズレの原因

こんにちは、武藤です。

過去3回にわたり
Buy Boxの獲得条件についてご紹介しました。

今日ご紹介するのは私の長年の疑問。

FBA納品時に納品数と検品数はなぜずれるのか？

例えば100種類ぐらいの商品を
アマゾンに送ると毎回２種類～４種類の商品が
数がずれてくるんです。

商品が無くなることもあれば
数が合わないこともあります。

日本の窓口に比べてルーズなのかな？
などと思いつつクレーム申請をしています。

場合によっては補償を受けられたり
受けられなかったりしていました。

ところが今頃になって気がついたのです。

商品登録が適当にされている商品があることに。

Aという商品にBという別の商品のJANコードが
割り振ってあることがあるのです。

なぜJANコードのズレが問題になるかというと
私はアマゾンにラベルの貼り付けを依頼しています。

つまり、アマゾンはJANコードを頼りに
商品を特定するのです。

だから事前登録数と入庫数がずれていたんですね。

これを防ぐにはFBA納品を行う際に
リストのEAN(JAN)が商品のJANコードに
マッチしているのかをチェックすることです。

これでずれている商品があれば、
正しいFNSKUラベルを都度出力して
JANコードを覆ってしまえばOKです。

いまさら気がついたのかという話ですが、
納品数のずれが随分解消されました。

米国のFBAセンターはすでに繁忙期。

セラーサポートチームが
FBAチームに調査を依頼してもしばらく回答は来ません。

こちらで気をつけられるところは
注意して納品を進めていきたいですね。

 

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