メリハリを効かせたい英語対応

こんにちは、武藤です。

昨日は、アカウント審査についてお伝えしました。

アカウントの停止やブロックを解消するには
改善計画や審査部門へのアピールが必要です。

こうしたアピールを成功させるには、
最低でも以下のポイントを抑えることが必要です。

１．問題の発生原因
２．問題への対応策
３．問題の再発防止策

上記の説明が不明瞭だったり
英文に問題があれば印象が悪くなります。

最悪アカウントを失うことにもなりかねません。

こうしたアピールを行う際には可能であれば
ネイティブの翻訳者に英訳は依頼したいですね。

Conyac等の翻訳サービスでは
ネイティブ翻訳者を指定することも可能ですから
必要に応じてこうしたサービスも利用しましょう。

普段のお客様対応やセラーに協力的な
セラーサポート部門に問い合わせをする際などは
ブロークンな英語でも構いません。

審査部門へのアピールやトラブル対応など
いざというときの文章には気をつけたいですね。
【あとがき１】
海外販売に必要な知識をまとめた教材が
アマゾン海外販売戦略大全集です。

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アマゾン海外販売のFBAでは
仕入れで失敗をしないことが最大の戦略。

すでにアマゾン海外販売に取り組まれている方、
そしてこれから取り組まれる方におすすめの教材です。

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【あとがき２】
現在、個別コンサルティングは募集していませんが、
海外販売のエグゼクティブクラブにて、
アマゾン輸出のサポートを担当しています。
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上記の会を通じてアマゾン輸出についてのご質問や
ご相談を承っています。

エグゼクティブクラブでは、
アマゾン海外販売やeBay輸出にかぎらず、
個人輸出商社といった新しい販売にも対応しています。

【あとがき３】
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海外販売の師匠吉田さんと共同監修させていただきました。

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