サウジアラビアのお客様への商品発送トラブル

昨今の円高の影響からか、そろそろ日本に行くよ！
というお客様が増えています。

３年前のドル円レートは80円前後でしたから
現在の109円の水準だと全商品が3割引きに見えるでしょうね。

来日するお客様の中でも特に楽しみなのが
サウジアラビアからのお客様です。

なぜ楽しみなのかというと日本とイスラムで
文化が大きく異なるからですね。

ハラル対応の美味しいレストランなど
来日に向けていろいろ調べています。

旅行時期についても相談を受けているんですが
面白いのが雨が多いシーズンが良いそうです。

サウジアラビアの気温は年間を通じて
日本より常に10度ほど暑いそうですね。

しかも日本に比べて雨が圧倒的に少ないので
梅雨の時期を希望されています^^

このお客様は日本の家電を愛用してくださっていて
かれこれ3年近いお付き合いです。

ところが、このサウジ在住のお客様への
商品の発送には苦労しました。

はじめは他国同様にEMSでの発送を行いましたが、
どうも荷物が届かないんですね。

事情を聞いてみたところサウジポストによって
商品が差し止められてしまったとのこと。

商品はラジオだったのですが
「不審な電化製品」として商品が差し止められ
さらに罰金として4万円も請求されたそうです。

そして商品は1年をかけて日本に返送されました。

1年ですよ！1年。

新品で発送した商品には無残にも
アラビア文字で警告が記載されていました。

これが珍しいケースかというとそうでもなくて
他のサウジのお客様にいたっては8万円の罰金を課されたケースも。

この罰金は関税とは別で商品は発送者に返送されます。

それ以降私たちが利用している発送手段は
aramexというドバイの運送会社です。

日本→米国→サウジといった流れで
日米の複数の商品をまとめて発送しています。

DHLやFedexでの直送も可能ですが
米国宛の3倍の費用がかかるので
aramexを利用したほうが安いのかもしれません？

今月発売予定の書籍ではさすがに
ここまでマニアックな話は紹介できませんが、
利益の再現性が最も高いビジネスの形態として
海外AmazonでのFBA販売を取り上げています。

発売は少し前になるかもしれませんが、
10月22日（水）と23日（木）の両日で
Amazonキャンペーンを実施予定なので
ぜひその2日間に書籍を購入してくださいね。

キャンペーンの詳細は10月の中旬に
お知らせさせて頂く予定です！