ノマドエクスポーター アマゾン海外販売編 輸出ビジネスでノマドワークを実現し、ノマドライフと経済的自立を手に入れる！
こんにちは、武藤です。
アマゾン輸出をスタートされて、
商品が売れ始めると戸惑うのが発送までの日数です。
なぜ気になるかというと、
受注から２日以内に商品を発送しないと、
注文一覧に「Shipment is late」と表示されるからです。
こうした表示が出るだけなら良いのですが、
お客様にも発送遅延のお知らせが送信されます。
海外のお客様は気の長い方が多いので、
発送の見込みがたっていれば、
一言メールで連絡をしておけば悪い評価にはつながりません。
ただ、１つ厄介なのが、発送遅延が続くと、
アマゾンからの評価が落ちることです。
Customer Metricsというアマゾンの評価のうち、
Late Dispatch Rate（発送遅延率）に黄色信号が灯ることです。
発送予定日の翌日に評価が下がるわけではなく、
予定よりも３日を過ぎるとこのLate Dispatch Rateに影響がでます。
毎月数百件の発送を行いますと数件の遅延があっても
評価にはさほど影響が無いのですが、
販売開始直後は発送件数が少ないので10件中１件の遅延でも、
比率としては10％と表示されてしまいます。
そこで、２日以内の発送は厳しいので、
発送までの日数（Handling Time）を変更すると便利です。
このハンドリングタイムを５日に変更することができれば、
注文から５日間以内に発送することができます。
出品中の商品のハンドリングタイムを変更するには
セラーセントラルのInventory（在庫）の
Upload Products & Inventory（商品＆在庫アップロード）を利用します。
アップロードに利用できるファイルは何種類かありますが、
一番シンプルで扱いやすいのがPrice & Quantity File（価格と数量ファイル）です。
プルダウンから上記を選択すると、
Learn Moreからテンプレートがダウンロードができます。
このファイルには以下の列が含まれるので、
あらかじめ同じInventoryメニューのダウンロードメニューから
出品中の商品情報をダウンロードしておかれると便利です。
＜Price & Quantity File（価格と数量ファイル）の形式＞
sku：ご自身でもしくはアマゾンが自動に割り振った商品ID
price：価格
quantity：出品する数量
leadtime-to-ship：出荷までにかかる日数
上記のファイルを入力して、
ファイルをアップロードすれば、
数時間で設定が反映されます。
また、セラーセントラル上の、
商品を１点ずつ登録する際はもっと簡単です。
セラーセントラル画面のInventoryに、
Add a productという送品登録メニューがあります。
商品情報を記載する際のOfferタブには
Handling Time(出荷にかかる日数）欄があるので、
こちらに入力をして出品をすれば発送までに余裕ができます。
出荷までの日数でお困りでしたらぜひ試してみてくださいね。
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